Chuyên viên Phát triển Sản phẩm và Thúc đẩy bán Dịch vụ Ngân hàng qua kênh Điện tử - [BAC A BANK - Khối Ngân hàng Bán lẻ]
BAC A BANK
- Hà Nội
- Lâu dài
- Toàn thời gian
- Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường để đề xuất, thiết kế và cải tiến sản phẩm/dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Xây dựng đặc tả sản phẩm, luồng nghiệp vụ, chính sách phí, lãi suất, ưu đãi cho các sản phẩm:
- Mobile/Internet Banking
- Thanh toán QR, eWallet, CASA, tiền gửi online
- Dịch vụ số cho khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Phối hợp với CNTT triển khai, UAT, go-live và tối ưu vận hành sản phẩm.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch thúc đẩy bán dịch vụ qua kênh điện tử.
- Thiết kế các chương trình kích hoạt khách hàng duy trì số dư và giao dịch:
- Phối hợp Marketing triển khai:
- Theo dõi, phân tích các chỉ số:
- Đề xuất các giải pháp tối ưu FTP margin, chi phí vận hành, lợi nhuận kênh điện tử.
- Lập báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo/HĐQT/NHNN khi cần.
- Làm việc với các đơn vị liên quan:
- Tham gia xây dựng tài liệu:
- Đảm bảo sản phẩm, quy trình triển khai tuân thủ:
- Quy định NHNN
- An toàn thông tin, AML/KYC
- Phối hợp đánh giá rủi ro sản phẩm và đề xuất biện pháp kiểm soát.
- Sản phẩm ngân hàng
- Phát triển các sản phẩm Ngân hàng số / eBanking / Digital Banking
- Digital sales / phát triển kênh online
- Phát triển CASA
- Đã tham gia phân tích và triển khai sản phẩm trên các kênh điện tử và tham gia triển khai Mobile Banking, QR, CASA, tiền gửi online, hợp tác đối tác
- Sản phẩm ngân hàng bán lẻ
- Mô hình ngân hàng điện tử, kênh online
- CASA, FTP, hiệu quả tài chính kênh điện tử/số
- Phân tích dữ liệu, lập kế hoạch kinh doanh
- Viết tài liệu sản phẩm, đề án
- Làm việc đa phòng ban
- Phân tích PNL của sản phẩm/dự án
- Tư duy sản phẩm & kinh doanh tốt
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm
- Chủ động, chịu áp lực, định hướng kết quả
- Có khả năng làm việc độc lập và dẫn dắt nhóm nhỏ (nếu cần)
- Ngoại ngữ & công nghệ
- Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu chuyên ngành
- Thành thạo các công cụ: Office, Excel, PowerPoint, Công cụ phân tích dữ liệu cơ bản (BI là lợi thế).