Vĩnh Long] Trưởng phòng Khách hàng cá nhân
PVcomBank
- Vĩnh Long, Vĩnh Long
- Lâu dài
- Bán thời gian
- Máy tính xách tay
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép
- Chế độ tập thể dục
- Đạt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được các mục tiêu ngắn hạn
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của phòng KHCN, giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN; chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPI liên quan đến phòng KHCN tại chi nhánh.
- Tô chức các hoạt động bán chéo sản phẩm dịch vụ KHCN với KHDN/KHDNL và ngược lại
- Đảm bảo chất lượng và hiệu suát xử lý hồ sơ tín dụng của KHCN (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi trình lên cấp trên phê duyệt)
- Lập báo cáo định kỳ theo quy định
- Tổ chức việc quản lý các khoản nợ xấu tại đơn vị kinh doanh
- Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng phục vụ khách hàng theo quy định của PVcomBank
- Đảm bảo tuân thủ các cam kết SLA đối với các hoạt động tín dụng tại phòng KHCN
- Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề.
- Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho CV KHCN
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan
- Hiểu biết về quy trình tín dụng
- Hiểu biết sâu về sản phẩm dịch vụ có liên quan và những rủi ro kèm theo
- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt
- Kỹ năng quản lý chung
- Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác tốt
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm CV KHCN trong đó có 1 năm làm quản lý